身体是一切财富的基础，也是最宝贵的财富。在人们越来越关注健康的今天，有限的线下医疗资源已经不能满足需求，用户和市场都将目光投向了互联网医疗。本文作者分析了几款互联网健康产品，希望对大家有所帮助。

据说，数字医疗赛道前景广阔，被公认为“蓝海”。

目前，在这片“蓝海”中掘金的豪门不在少数。其中，仅港股市场，阿里健康（市值448.87亿港元）、京东健康（1383亿港元）、叮当健康（159.37亿港元）、平安好医生（156.8亿港元），四大互联网医疗公司。

从以上市值来看，京东健康领跑，阿里健康、平安好医生不温不火，刚刚上市的叮当健康略显落后。

不过，从具体业务发展来看，这些公司各有千秋。

1、阿里健康：流量+平台=规模优势

“生于罗马”的阿里健康比京东健康和叮当健康“进军更早”，拥有强大的电商基因，但对自身业务的发展并不积极。

这可以从直营业务和O2O业务两个方面看出来。

首先是阿里健康的O2O业务晚了。截至2020年3月，阿里健康医疗蜂鸟点播服务仅覆盖14个城市。

第二，在自营业务方面，即使背靠阿里巴巴，阿里健康也没有自建物流体系。除了与相关公司合作外，阿里健康的药品运输只能通过第三方快递完成。

这也是为什么你在阿里健康药房买药时，会收到不同物流公司的快递。交货时间的不确定性是其中之一，糟糕的交货体验是第二个。

然而，正如所谓的“天生丽质难舍难分”。

即便阿里健康与对手相比是“佛系”，但不可否认的是，在阿里集团的支持下，阿里健康的规模扩张具有很强的确定性。

首先是多个交通入口。阿里健康得到了淘宝、天猫、支付宝和钉钉的支持。无论是哪一款，都堪称“超级APP”。只要阿里健康有想法，淘宝天猫守卫医药电商基础业务，支付宝深耕医保业务，钉钉to B拓展职业健康垂直业务。它也更具想象力。

而且，这些流量入口的用户规模往往是10亿，这使得阿里健康的流量成本远低于同行，营销费用一落千丈。

二是交通优势形成的规模壁垒。这里的规模是指用户规模和收入规模。

作为数字医疗领域成熟的药品销售业务，其营收数据其实是来自医药电商的订单。按照互联网流量的逻辑，只有有用户才能产生订单。数据显示，2020年，阿里健康线上自营门店年活跃消费者规模将达4800万，天猫医药平台年活跃消费者规模将超过1.9亿。

因此，阿里健康依托流量和平台京东慧采开店收费，增长速度快，规模优势明显。

2. 京东健康：供应链+内驱=护城河

因为刘强东的话，“京东在健康领域做得很好，可以再创造一个京东”，让京东不敢放慢脚步。自2019年独立以来，一路狂奔，独立一年成功上市。

京东健康之所以能够迅速发展，市值上千亿，有两大优势为其筑起了竞争壁垒。

一是物流供应链体系。

对于“卖药”业务来说，无论是自营电商还是O2O即时配送，物流供应链都是一个非常重要的环节。

毕竟你买的衣服鞋子袜子丢了只是经济上的损失，治疗药丢了就是生命的损失。

因此，与其他品类相比，医药品类对平台可靠性、供应链可靠性和物流速度的要求更高。

京东物流“老大哥”无疑为京东的健康提供了后盾。

有了京东物流，京东自建供应链系统可以直接服务京东健康。因此，无论是仓储系统还是即时配送系统，京东健康的性能效率更高。资料显示，东方健康的O2O业务目前在200个城市布局。这是提升用户体验的一个非常重要的保障。

二是京东健康强劲的发展动力。

要知道，京东向来比较“惜命”，京东健康也不例外。

凭借强大的发展内生动力，近年来，京东健康的业务布局虽然创新不多，但基础扎实。

首先是G端智慧医疗市场。

在京东健康医药电商、互联网医疗、健康服务、智慧解决方案四大业务板块中，智慧解决方案是智慧医疗服务，消耗G端资源最多。

与B端客户相比，G端客户对平台的要求显然更高——不合作容易，合作后换平台也不容易。基于京东健康在用户中的口碑，其在G端市场的资源更加稳定。

二是下沉大健康市场的拓展和布局。

在下沉的健康市场中，京东健康胜于用时间换规模。

事实上，在三四线城市，数字医疗的供需矛盾更为突出。

京东健康自2014年开始关注。通过京东大药房和北京药品采购两大业务，前者通过加盟模式升级县级传统药店，后者搭建B2B平台到达农村。

然后是B端商家业务。

所谓B端商家业务，其实是批发业务。目前主流的互联网医疗公司中，只有京东在做。B2B平台“药经菜”的下游采购商超过17万。虽然对营收的贡献不如医药电商业务突出，但蚊子肉也是肉。

谁能否认京东健康的“面包卷”没有回报？

3、平安好医生：医学背景+保险服务=特色之路

早期，互联网医疗公司主要依靠母公司的资源做大，比如阿里健康、京东健康都是依靠电商平台成长，而平安好医生则作为价值-平安集团旗下新增医疗业务，依托平安集团的协同效应，开拓集团保险业务，依托保险医疗，走出了一条不同的道路。

从财报数据来看，平安好医生的核心业务是在线医疗，其次是健康服务。

其中，上半年医疗服务收入11.32亿元，占总收入的40%；健康服务板块实现收入16.96亿元，占总收入的60%。

尽管平安好医生在盈利能力和收入增长方面仍有很大的增长空间，但其自建医生团队的差异化运营模式使得其医疗背景更加强大，其在互联网医疗领域的品牌效应也在不断提升。强的。一天天增加。

此外，药品销售、在线诊疗、健康管理等业务具有内在的高度相关性。三者全面打通，形成医疗服务体系闭环，是互联网医疗企业一直努力的方向。平安好医生正朝着这条线迈进，提前一步京东慧采开店收费，避免成为纯粹的“卖药”平台。

上一财年，平安好医生利用平安集团资源，打造保险+医疗的闭环，在B端推广员工健康管理服务，在C端推广付费会员服务。显着的成果。

以平安好医生的付费会员业务为例：数据显示，上一财年末，平安好医生拥有4.2亿注册用户，累计付费费用用户数全年增加超过3800万。费用用户的转化率为24.8%——上半年，这个数字仅为5.4%。

付费费用用户转化率的提升，说明用户对平安好医生的认可度和接受度很高，而不仅仅是买药。与单纯的卖药相比，医疗保险和健康管理业务显然更具长期性和可持续性，在客单价方面也会表现更好。

4、叮当健康：用户质量+重资产=长期价值

过去，叮当健康以“28分钟送药上门”的口号深入人心。

对于一些懒癌患者来说，叮当健康在一定程度上满足了他们的便捷需求。虽然用户规模不是最大的，但叮当健康的用户对收入的贡献很大——2021年叮当健康的收入为3390万用户，在中国数字零售药店行业排名第三。

与京东健康和阿里健康相比，叮当健康的扩张更为谨慎。

2016年以来，叮当健康从轻资产模式向重资产模式转变。建立了自己的线下药房和自建配送体系。目前，叮当健康已建成348家智慧药房。

虽然前期投入巨大，但对于平台的长期发展来说更加稳定。

一方面，自营线下药店可以保证SKU的稳定性，其下的智能药店之间不存在竞争，可以始终如一地服务平台用户，减少品牌内耗。

另一方面，对于叮当健康的用户来说，拥有品牌保障、稳定配送、24小时服务的线下药房，对于临时用药需求来说是更安全的选择。

目前，叮当健康的数字医疗业务仍在稳步扩张，在成功IPO后，也为后续发展提供了更多资金。

尽管叮当健康的数字药房仅在行业内排名第三，但随着其重资产模式下长期价值的释放，未来仍存在较大变数。

五、结论

中国商业智能网的一份报告显示，中国数字健康市场规模将从2016年的1100亿增长到2021年的4090.9亿，年均复合增长率为29.3%。预计2022年中国数字健康市场规模将达到6125亿。

不过，无论数字健康市场有多大，阿里健康发展最成熟的还是医药电商业务。从数据上看，阿里健康2022财年销售药品收入179.11亿元，占总收入的87%；京东健康今年上半年药品销售收入175亿元，占总收入的86.6%；对于叮当健康来说，其近97%的收入来自于卖药。

健康管理、在线问诊、智慧医疗的发展尚处于起步阶段。

幸运的是，市场发展良好。Frost & 预测，2030年即时家庭数字药房市场规模将达到1380亿元，年复合增长率为24.3%。

而阿里健康也在加大对其他数字健康业务发展的投入。

短期内，阿里健康很难摆脱“医药电商”的标签。但从客观发展的角度来看，只有在已经形成成熟商业闭环的卖药业务中生存下来，才能为数字健康的大博弈铺平道路。